会員規約
本規約は、株式会社ベターデイズラボ（以下「当社」といいます）が運営する「ドクターズコスメKhsオンラインショップ」（以下「当サイト」といいます）の利用条件を定めるものです。会員登録をされた方（以下「会員」といいます）は、本規約に同意したうえで当サイトを利用するものとします。
第1条（適用）
1. 本規約は、当サイトの利用に関して当社と会員との間に適用されます。
2. 当サイト上に掲載するご利用ガイド、注意事項、各種ポリシー等は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条（会員登録）
1. 当サイトのご利用には会員登録が必要です。
2. 会員登録は無料です。
3. 会員登録を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により登録を行うものとします。
4. 当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、会員登録を承認しないことがあります。
- (a) 虚偽の情報を登録した場合
- (b) 本人以外による登録である場合
- (c) 過去に会員資格停止等の措置を受けた場合
- (d) 不正利用のおそれがある場合
- (e) その他、当社が不適切と判断した場合
第3条（登録情報の管理）
1. 会員は、登録情報を正確かつ最新の内容に保つものとします。
2. 登録内容に変更があった場合、会員は速やかに変更手続きを行うものとします。
3. 登録情報の不備または変更漏れにより生じた損害について、当社は責任を負いません。
第4条（メールアドレスおよびパスワードの管理）
1. 会員は、自己の責任においてメールアドレスおよびパスワードを管理するものとします。
2. 第三者による使用、不正アクセス等による損害について、当社は、当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
第5条（個人情報の取扱い）
1. 当社は、会員の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
2. 当社は、商品の発送、各種ご案内、お問い合わせ対応、サービス改善、メール配信、LINE配信、広告配信、アクセス解析その他当社サービス運営のために個人情報を利用することがあります。
第6条（禁止事項）
会員は、当サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- (a) 法令または公序良俗に反する行為
- (b) 虚偽情報の登録
- (c) 不正決済、なりすまし、第三者名義の利用
- (d) 転売目的による購入
- (e) 当社または第三者の権利を侵害する行為
- (f) 当サイトの運営を妨害する行為
- (g) 当社従業員に対する迷惑行為
- (h) その他、当社が不適切と判断する行為
第7条（会員資格の停止・取消）
1. 当社は、会員が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく、会員資格の停止、注文受付停止、商品の発送停止、会員登録取消その他必要な措置を講じることができるものとします。
- (a) 本規約に違反した場合
- (b) 不正利用または不正決済が認められた場合
- (c) 当社または当社従業員に対する威迫、脅迫、暴言、誹謗中傷、侮辱その他社会通念上不適切な言動があった場合
- (d) 同一または類似の問い合わせを過度に繰り返し、当社業務に支障を生じさせた場合
- (e) 当社が通常想定するサポート範囲を超える対応を繰り返し求めた場合
- (f) 当社に対し、医療行為、診断、治療判断、継続使用可否等について過度な回答を求めた場合
- (g) 当社が案内した使用中止、注意事項等に従わず、安全確保上問題があると当社が判断した場合
- (h) 商品の性質上当然に生じ得る個人差について、社会通念上相当範囲を超える対応または補償を求めた場合
- (i) 当社との意思疎通が著しく困難であると当社が判断した場合
- (j) その他、当社が会員として不適切と合理的に判断した場合
2. 当社は、本条に基づく措置により会員または第三者に生じた損害について責任を負いません。
第8条（商品の注文および売買契約）
1. 会員は、当サイト所定の方法により商品を注文するものとします。
2. 売買契約は、当社が商品の発送手続きを完了した時点で成立するものとします。
3. 商品の欠品、システム障害、その他やむを得ない事情がある場合、当社は注文を取消すことができるものとします。
第9条（商品の特性について）
1. 当サイトで販売する商品は化粧品であり、医薬品ではありません。
2. 使用感、肌との相性、実感には個人差があります。
3. 当社が提供する情報は一般的なスキンケア情報であり、医療行為、診断、治療を目的とするものではありません。
4. 肌に異常が生じた場合は直ちに使用を中止し、必要に応じて医療機関へご相談ください。
5. 当社が使用中止をお願いした場合、会員は速やかに使用を中止するものとします。
第10条（定期購入）
1. 定期購入サービスを利用する場合、会員は別途表示される条件に従うものとします。
2. 定期購入の価格、内容、特典等は変更される場合があります。
3. 解約方法および条件は当サイト上に定めるものとします。
第11条（知的財産権）
当サイト上の文章、画像、動画、教材、デザインその他一切のコンテンツに関する権利は当社または正当な権利者に帰属します。無断転載、複製、転用、販売その他これらに類する行為を禁止します。
第12条（サービス内容の変更・停止）
当社は、事前通知なく、当サイトの内容変更、停止または終了を行うことがあります。
第13条（免責）
1. 当社は、当サイトの利用に関連して会員に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
2. 当社の責任が認められる場合であっても、当社の責任は当該注文に係る商品代金を上限とします。
第14条（反社会的勢力の排除）
会員は、反社会的勢力に該当せず、また関係を有しないことを現時点から将来にわたって表明保証するものとします。
第15条（規約変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当サイト上に掲載した時点または別途定める効力発生日より効力を生じるものとします。
第16条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ窓口
ドクターズコスメKhs（キース）
TEL：0120-734-915(平日10:00～18:00)
MAIL：contact@khs-online.shop(3営業日以内に担当者からご連絡いたします）
※年末年始・夏季休業・ゴールデンウィーク等を除く