第1条　Khs会員について

Khsでは、肌悩みを抱える方や、健やかな肌を保ちたい方に向けて、医療機関への取材を通じて学んだ肌の仕組みやスキンケアの考え方をお伝えしています。

また、その考え方に基づく日々のスキンケアのために、高濃度シルクフィブロイン化粧品「ドクターズコスメKhs」をご用意しています。

Khsは大量生産・大量販売が難しい化粧品です。必要としてくださる方へ継続してお届けできるように会員制を設け、会員の皆様のご購入状況に基づいて、生産・販売の調整をしています。

また、高価な高濃度シルクフィブロイン化粧品をご購入履歴に応じた会員価格でお求めいただける仕組みを用意しています。

会員募集期間中は、「肌悩みを抱える方」「肌トラブルを予防したいと考えている方」など、どなたでも会員登録いただけます。

第2条　会員登録について

当サイトで商品をご購入いただく際は、会員登録をお願いしています。会員登録は無料、入会金・年会費もかかりません。

また、会員登録だけで商品購入や定期購入の契約が成立することはありません。通常購入では、ご注文の都度、商品をお届けします。定期購入は、お客様がその内容と条件を確認し、別途お申し込みになった場合に限ります。

会員登録後も、継続して商品を購入する義務はありません。退会をご希望の場合は、第8条の方法でお手続きいただけます。

第3条　本規約について

本規約は、株式会社ベターデイズラボ（以下「当社」といいます）が運営する「ドクターズコスメKhsオンラインショップ」（以下「当サイト」といいます）の会員登録およびご利用に関するルールを定めたものです。

第4条　登録情報とログイン情報

会員登録の際は、ご本人の正確な情報をご入力ください。メールアドレス、住所、電話番号などに変更があった場合は、マイページから変更手続きをお願いします。

登録メールアドレスとパスワードは、ご本人が適切に管理し、第三者への貸与や譲渡はしないでください。不正利用のおそれがある場合やログインできない場合は、当社へご連絡ください。

第5条　商品のご注文と契約の成立

ご注文の際は、商品、数量、お支払総額、配送先その他の注文内容を、ご注文最終確認画面でご確認ください。

当社がご注文を承諾する注文確認メールがお客様に到達した時点で、売買契約が成立します。注文内容に誤りがある場合やメールが届かない場合は、当社へご連絡ください。

欠品などにより商品をお届けできない場合は、速やかにご連絡し、入荷待ちやキャンセル・返金などについてご案内します。

第6条　お支払いと配送

お支払いには、ご注文時の購入画面で選択できる決済方法をご利用いただけます。ご利用条件、お支払時期、送料および決済手数料は、購入画面や「特定商取引法に基づく表記」でご案内します。

第7条　返品・交換・キャンセル

返品・交換・キャンセルの条件、受付期限、連絡方法および送料の負担は、ご注文時に表示する「特定商取引法に基づく表記」などの返品・キャンセルに関する案内をご確認ください。

商品に破損や不具合がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、当社へご連絡ください。内容を確認し、法令およびご注文時の条件に従って、交換・返金などの対応を行います。

第8条　退会について

退会をご希望の場合は、マイページの「退会手続き」からお手続きいただけます。操作ができない場合は、当社のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

退会した時点で成立済みのご注文に関しては商品のお届け、お支払いが発生します。

退会した場合は、ステージ割引の権利がなくなります。復帰の可能性がある場合は定期購入の休止や定期購入の解約もご検討ください。

第9条　個人情報の取り扱い

当社は、登録情報や購入履歴などの個人情報を、商品の発送・決済、ご注文やお問い合わせへの対応、会員サービスの提供、および個人情報保護方針に明示した目的の範囲で利用し、適切な安全管理措置を講じます。

発送や決済などに必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定・監督します。本人の同意がある場合や法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

広告・宣伝を目的とするメールは、法令に従い、お客様の同意を得るなど必要な手続きを行ったうえで配信します。配信停止の方法はメールなどでご案内します。ご注文や発送など、お取引に必要なご連絡は、広告メールの配信設定にかかわらずお送りします。

個人情報の取り扱いおよび開示・訂正・利用停止などのお手続きの詳細は、当サイトの「個人情報保護方針」をご確認ください。

第10条　ご利用にあたってのお願い

なりすまし、虚偽の情報による登録、不正な決済、第三者の権利を侵害する行為、不正アクセス、有害なプログラムの送信、その他法令に違反する行為を禁止します。また、虚偽の注文や、脅迫・過度な要求などによって当サイトの運営を妨げる行為も禁止します。これらの禁止行為が認められ得た場合、退会していただく場合があります。

当サイトの文章・画像などを、著作権法で認められる範囲を超えて無断で複製・転載・商用利用することはできません。

第11条　登録の不承認・利用の制限

なりすましや不正利用、重大な規約違反などにより安全な取引が難しいと認められる場合、当社は、会員登録をお断りし、または利用の停止・会員登録の取り消しを行うことがあります。

お支払いの遅延や登録情報の不備など、改善が可能な場合は、原則として事前にご連絡し、相当の期間を設けてお支払い・修正などをお願いします。改善されず取引の継続が困難な場合は、必要な範囲で利用を制限することがあります。

不正アクセスなど、被害を防ぐために緊急の対応が必要な場合は、事前の連絡なく一時停止することがあります。その場合も、対応後、可能な範囲で理由と対応内容をご案内します。

第12条　サイトの変更・一時停止

当社は、保守作業やサービス改善などのため、当サイトの機能を変更し、または一時停止することがあります。ご利用に大きな影響がある場合は、原則として事前にお知らせします。

災害、通信障害、不正アクセスなど緊急の場合は、事前のお知らせなく停止することがあります。当社は、状況の把握と復旧に努め、必要な情報をご案内します。

サービスを終了する場合は、相当の予告期間を設けてお知らせし、成立済みのご注文や未完了の対応については、個別にご案内します。

第13条　お客様へのご連絡

ご注文や発送などの個別のご連絡は、ご登録のメールアドレスへの送信など、内容に応じた方法で行います。メールを受信できるよう設定をお願いします。

サービス全体のお知らせは、当サイトへの掲載などでご案内します。ご利用条件に大きな影響があるお知らせは、メールなどを併用し、分かりやすいご案内に努めます。

第14条　本規約の変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更などに伴い、本規約を変更することがあります。

変更する場合は、変更する旨、変更後の規約の内容および効力発生日を、効力発生日までに当サイトへの掲載で周知します。変更の影響に応じた予告期間を設け、重要な変更についてはメールなどでもご案内します。

法令上、個別の同意が必要な変更については、対象となる会員の同意を得たうえで適用します。

第15条　準拠法と紛争の解決

本規約および当サイトのご利用には、日本法が適用されます。

当社と会員との間に問題が生じた場合は、誠実に話し合い、解決に努めます。訴訟が必要となる場合は、民事訴訟法その他の法令に従い、管轄する裁判所で解決するものとします。